Changer de FAI : simple et rapide l’IDEO !

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Mon but était de changer de fournisseur d’accès internet et d’en profiter pour renouveler mon iPhone.Cette semaine a donc été riche : nouveau téléphone, nouvel accès internet, nouveau bouquet Tv et nouveau N° de téléphone fixe.

Après avoir vendu mon iPhone 3GS fraichement désimlocké par Bouygues (voir mon article précédent), il me fallait donc passer à l’épreuve tant redoutée du changement d’opérateur.

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J’avais Bouygues pour mon mobile et Sfr pour mon accès internet, Tv et téléphone fixe et je souhaitais transformer le tout par un abonnement IDEO de Bouygues.

Mercredi midi donc, direction la boutique BT près de chez moi (50 m à pied..ouf) : Pierrick, le conseiller (que je salue) m’a fait ça avec le sourire en 30 minutes chrono !

Le temps de rentrer et de déballer mon nouveau précieux et hop la ligne est déjà activée.

Pour l’accès internet, un délai d’activation pouvant aller jusqu’à 15 jours m’ a été annoncé. Je m’en moque,  j’ai toujours SFR en attendant.

Le lendemain midi,  donc hier, je rentre manger et là plus rien ; Sfr n’est déjà plus actif : plus de téléphone fixe, plus de Tv et plus d’internet. Snif !

Je sais que je dois attendre le SMS de BT pour brancher le matériel mais…on ne se refait pas : résultat pas de synchro donc rien. Hier soir, la ligne est synchronisée mais pas de services actifs. Bonne nuit on verra demain.

Ce matin, pas de sms, pas de services mais un mail m’informant du bon raccordement de ma ligne au réseau Bouygues.

11h30 un sms m’informe que je peux connecter les box. A 12h30 tout est branché : l’adsl semble beaucoup plus rapide que chez Sfr, le téléphone fonctionne bien ; par contre la TV….écran noir. Ma femme commence à me regarder de travers. Je sens dans son regard l’inquiétude et l’exaspération d’une femme de geek… et ce soir les enfants vont rentrer et ils vont me réclamer les chaines de dessins animés en ronchonnant. Heureusement, un simple coup de téléphone à Canalsat et hop voila revenu leur bouquet de chaines. Par contre le bouquet de base de Bouygues est toujours en défaut. J’ai le son mais pas l’image.

Passant en fin d’après midi devant une boutique BT, j’expose mon problème. On me conseille de faire un reboot en appuyant sur les deux flèches du décodeur TV pour le forcer à se réinitialiser. Ce soir j’applique ce conseil et voila  les chaines du bouquet Bouygues qui apparaissent.

Pour résumer : mercredi signature du contrat et nouvel iPhone, jeudi migration en cours et vendredi IDEO complètement opérationnel et la qualité est au rendez-vous. Moi je dis bravo Bouygues Télécom.

Et samedi, envoi du recommandé à Sfr pour résilier l’abonnement.

(petit conseil : résilier l’ancien FAI après l’activation des services du nouveau pour éviter une trop grande coupure réseau)

Seul bémol : l’obligation de changer de numéro de téléphone fixe, la portabilité dans mon cas étant apparemment impossible.

Du point de vue financier, le calcul est vite fait.

AVANT : Coût mensuel mobile Bouygues à 39.90€ + 29.90€ de Sfr NeufBox  soit pratiquement 70€

APRES  : IDEO à 44.90€

En ces temps de crise, c’est toujours 25 €/mois d’épargner.

Ou alors je prends un abonnement Canal + pour 20 €/mois ?? et/ou un AppleTv  pour remplacer le médiacenter ?? lol

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